Afhandelen terugmeldingen

Bericht van het Kadaster

We merken dat er in de praktijk regelmatig vragen ontstaan over de afhandeling van terugmeldingen. We zetten de antwoorden van een aantal vaker gestelde vragen en een aantal adviezen nog eens op een rijtje.

• We zien dat bronhouders de status van terugmeldingen op ‘In onderzoek’ zetten en deze een half uur later de status ‘Afgerond’ geven
  Ons advies is om in deze situaties een terugmelding direct te beoordelen en deze de status ‘Afgerond’ te geven. Dat scheelt een administratieve handeling. Natuurlijk kan dit alleen wanneer de mutatie ook daadwerkelijk direct wordt afgehandeld.
• Een terugmelding is pas afgerond als de mutatie is geleverd.
  We zien regelmatig dat bronhouders een terugmelding op ‘Afgerond’ zetten, maar dat er in de LV-BGT pas veel later iets verandert of soms zelfs helemaal niet. Dit lezen we ook regelmatig in de toelichting van bronhouders. Bijvoorbeeld ‘de mutatie zal worden doorgevoerd wanneer de actuele luchtfoto’s aanwezig zijn’. De terugmelding kan dan nog niet de status ‘Afgerond’ of ‘Afgewezen’ krijgen. De juiste status in dergelijke situaties is ‘Goedgekeurd, ingepland door bronhouder’. Ook zien we dat terugmeldingen soms de status ‘Afgewezen’ krijgen met als toelichting ‘Verwerkt in de BGT’. Dan geldt natuurlijk wel de status ‘Afgerond’. Samengevat: Bij de status ‘Afgerond’ is een mutatie geleverd en wijzigt de BGT. Bij de status ‘Afgewezen’ is geen mutatie geleverd en wijzigt de BGT niet.
• Terugmeldingen worden soms afgewezen omdat de melding over de BAG of de BRT gaat
  Graag zien we dat u deze terugmelding dan doorzet naar de BAG of BRT. Dit doet u door de status ‘Doorgestuurd naar andere basisregistratie’ aan te geven. Met deze status kunt u een terugmelding naar een andere registratie doorsturen. Er verschijnt een pop-up waarin u kan kiezen naar welke registratie de terugmelding doorgestuurd moet worden. Voor de bronhouder zal de terugmelding niet meer zichtbaar zijn. Doe dit zo snel mogelijk omdat de andere basisregistratie de afhandeling binnen de oorspronkelijke afhandeltermijn moet afronden.
• Terugmeldingen worden soms afgewezen omdat de melding voor een andere bronhouder is
  U kunt in dat geval de terugmelding aan die andere bronhouder toewijzen. Dit doet u door de bronhouder te wijzigen in het bronhouder zoekveld. Verwijder uw eigen bronhouder en begin met typen. Er zal dan direct gezocht worden op andere bronhouders. Wanneer u de terugmelding opslaat, wordt de terugmelding gekoppeld aan de aangegeven bronhouder. De nieuw gekoppelde bronhouder ontvangt hierover een notificatie e-mail. Voor de oude bronhouder zal de terugmelding niet meer beschikbaar zijn. Doe dit zo snel mogelijk omdat de andere bronhouder de afhandeling binnen de oorspronkelijke afhandeltermijn moet afronden.
• U kunt een terugmelding niet afwijzen omdat er een geopackage als bijlage is toegevoegd
  Sinds kort kunnen melders een geopackage als bijlage meesturen. Een geopackage is een standaard uitwisselingsformaat (zie eventueel https://www.geonovum.nl/geo-standaarden/geopackage). U kunt een terugmelding dus niet afwijzen omdat u mogelijk niet gewend bent om met dit uitwisselingsformaat te werken.