10 jaar Verbeter de Kaart

Op 16 juni 2016 ging Verbeter de Kaart live. Het toenmalige doel: fouten in de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) eenvoudig kunnen melden. Dat is gelukt. Inmiddels is dit doel verbreed en verwerkte het systeem alleen al in 2025: 26.500 terugmeldingen voor de BGT én vijf andere (basis)registraties.

Ontstaan

Bij iedere basisregistratie is het terugmelden van mogelijke fouten door gebruikers verplicht. In eerste instantie bleef het aantal meldingen achter. Het kostte te veel moeite en het was vaak onduidelijk wat er met meldingen gebeurde.

Een pilot liet zien dat dit anders kon, met behulp van crowdsourcing. Wat begon als een pilot groeide uit tot een opzet met vergelijkbare principes voor 6 (basis)registraties: BGT, BRT, BAG, KLIC, 3D Basisvoorziening en luchtvaartobstakels.

De kracht zit in laagdrempelig melden en het kunnen volgen van de afhandeling. Ook voor bronhouders is een eenvoudige afhandeling essentieel.

3 dingen maken het verschil:

• – Melden is eenvoudig
• – Je ziet altijd waar je melding staat.
• – En er wordt serieus opvolging aan gegeven.

Groei

Na de livegang van de BGT in 2016 sloot de BRT aan, daarna kwam de BAG Viewer in 2017. Later volgden in Verbeter de Kaart ook 3D Basisvoorziening. Tegelijkertijd ontstonden soortgelijke voorzieningen in KLIC en voor luchtvaartobstakels (via Verbeter de Luchtvaartkaart). Steeds vaker melden gebruikers direct vanuit hun eigen systemen via de Terugmelding API.

Tegelijk blijft één wens terugkomen: één centrale plek voor alle terugmeldingen. Daar werken we elke dag aan.